Fungsi media massa

 Persahabatan-positif: Dalam menjalani suatu persahabatan dengan teman dapat membuat kita mengetahui dan mengenal dengan baik tentang dia.dalam hal ini,jika kita mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri,kita dapat meminta saran untuk jalan keluar dari masalah yang kita hadapi.dan dengan adanya media massa,dapat mempererat hubungan persahabatan, meskipun itu sahabat jarak jauh. -negatif : Dalam menjalani ikatan persahabatan kadang antara sahabat masih banyak rahasia yang tersembunyi dalam hal ini karena tidak adanya sifat saling terbuka,sehingga kadang terjadi salah paham.  Persaudaraan –positif : Dalam ikatan persaudaraan membuat kita lebih dekat dan mengenal dengan baik tentang seseorang,baik keluarga sendiri maupun orang lain. -negatif : Dengan adanya media massa,tidak semuanya berjalan baik-baik saja karena masih ada antara satu dan yang lainnya yang sifat masing-masing indifidu dapat membuat tidak nyaman pihak yang lain.  Agama –positif : Dalam hal ini agama sangat penting karena didalamnya terdapat sesuatu yang harus dilaksanakan dan sesuatu yang dilarang menurut agama. -negatif: Dengan adanya media massa,dalam agama madsih banyak terdapat langgaran-langgaran yang dilakukan oleh masing-masing individu dalam menjalankan agama yang diyakininya sehingga dapat merugikan diri sendiri dan orang lain.misalnya dengan adanya media massa,masih bayak dikalangan masyarakat yang menggunakan media massa dengan hal-hal yang tidak diinginkan seperti menyebarkan video-vidio porno,bahkan mendonload fidio-fidio yang berbau porno .  Ekonomi – positif : Ekonomi sangat penting bagi setiap indifidu karena hal ini juga sagat mempengaruhi kehidupan.dengan adanya media massa,bias saja seseorang dapat memperoleh informasi pentng seperti infirmasi mengenai lowongan pekerjaan,ataupun yang lainnya. -negatif : Ekonomi dapat membuat seseorang melakukan hal-hal yang seharusnya tidak dilakukan.dengan adanya media massa,seseorang dapat memanfaatkan hal ini dengan melakukan apa saja demi untuk mendapatkan uang.  Masyarakat- positif : Dalam hidup bermasyarakat,membuat kita akan dekat dengan yang lainnya.mungkin dengan adanya media massa ini,hidup masyarakat dalam melakukan pekerjaan yang berat akan terasa lebih ringan karena adanya gotong royong. Negative : Dengan adanya media massa maka akan berdampak buruk bagi masyarakat misalnya menonton film/sinetron yang berbau kejahatan maka itu akan berdampak buruk bagi masyarakat khusunya dikalangan remaja maupun anak-anak.  Pendidikan – positif : Dengan adanya media massa,dalam pendidikan yang dilaksanakan oleh seseorang dapat membuat ia lebih mengetahui hal-hal yang sebelumnya tidak diktahui dan dapat membuat seseorang berkreasi dalam memikirkan sesuatu yang menguntungan diri kita. -negatif : Dengan adanya media massa bisa menimbulkan kemalasan bagi peserta didik untuk belajar utamanya media televisi,karena adanya televise,pelajaran-pelajaran yang telah disampaikan,tugas pelajaran yang diberikan akan terabaikan karena akan mengutamakan untuk menonton televisi.  Orang tua : - positif : Orang tua selalu berusaha yang terbaik untuk anak-anaknya dalam memenuhi segala sesuatu,baik dalam hal pendidikan maupun dalam yang yang bersifat positif.dengan adanya media massa,dapat memberikan informasi atau pelajaran kepada mereka. -negatif : Dengan adanya media massa,seperti majalah yang mengandung informasi tentang harga-harga suatu barang,dan barang tersebut disukai oleh orang tua,mereka akan berusaha untuk mendapatkan barang tersebut dengan menghabiskan banyak uang.

1 KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS BRINGIN KABUPATEN SEMARANG

(Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat) RESUME SKRIPSI Disusun untuk memenuhi persyaratan pengambilan Transkip Akademis Penyusun: Nama: Dinik Retnowati NIM:D2A004026 JURUSAN ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2008 BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Manusia adalah faktor kunci keberhasilan dari suatu pembangunan. Untuk menciptakan manusia yang berkualitas diperlukan suatu derajat kesehatan manusia yang prima sehingga dalam hal ini mutlak diperlukan pembangunan kesehatan. Untuk mendukung pencapaian pembangunan kesehatan pemerintah telah menyediakan beberapa sarana/fasilitas kesehatan beserta tenaga kesehatannya. Salah satu fasilitas kesehatan yang banyak dimanfaatkan masyarakat adalah Puskesmas. Sebagai ujung tombak pelayanan dan pembangunan kesehatan di Indonesia maka Puskesmas perlu mendapatkan perhatian terutama berkaitan dengan mutu pelayanan kesehatan Puskesmas sehingga dalam hal ini Puskesmas terlebih pada Puskesmas yang dilengkapi dengan unit rawat inap dituntut untuk selalu meningkatkan keprofesionalan dari para pegawainya serta meningkatkan fasilitas/sarana kesehatannya untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat pengguna jasa layanan kesehatan. Dalam penelitian ini, penulis mencoba melakukan pengukuran mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas. Dan diantara 25 Puskesmas yang ada di Kabupaten Semarang penulis memilih Puskesmas Bringin sebagai obyek penelitian karena Puskesmas Bringin telah dilengkapi dengan Unit Rawat Inap. Dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, Puskesmas Bringin masih mempunyai beberapa kendala, diantaranya: 1. Kekurangan petugas kesehatan Berdasarkan standar yang telah ditetapkan seorang dokter gigi seharusnya dibantu oleh 2 orang perawat gigi, tetapi dalam kenyataan di Puskesmas Bringin hanya ada 1 orang perawat gigi. Selain itu Puskesmas Bringin hanya memiliki seorang analis padahal dibutuhkan 2 orang analis. 2. Persediaan obat yang belum mencukupi Jumlah obat generik yang tersedia belum mampu mencukupi kebutuhan yang ada sedangkan persediaan obat esensial telah melebihi dari jumlah yang dibutuhkan. 3. Dilihat dari segi fisik bangunan Terlihat pada atap lantai 1 berjamur akibat pipa air pada lantai 2 bocor, sehingga akibatnya kamar mandi tak bisa difungsikan. Sarana dan prasarana pada ruangan rawat inap juga tampak usang, berdebu dan kurang terawat. Adanya unit pelayanan rawat inap ini tentunya akan menambah beban kerja dari Puskesmas Bringin sehingga mengharuskan Puskesmas Bringin untuk lebih meningkatkan keprofesionalan dari para pegawainya serta meningkatkan fasilitas/sarana kesehatan yang ada karena untuk menyelenggarakan Unit Rawat Inap bagi sebuah Puskesmas bukan suatu hal yang mudah dan membutuhkan komitmen dari segenap elemen-elemen di dalam Puskesmas Bringin untuk bekerja sama menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Dengan demikian penelitian mengenai “ KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS BRINGIN KABUPATEN SEMARANG (Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat) ” menjadi sangat penting untuk dilakukan karena hasil penelitian tersebut dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan sehingga diharapkan dapat tercipta pelayanan kesehatan Puskesmas yang semakin berkualitas. B. PERUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Bringin KabupatenSemarang? 2. Bagaimana tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan diPuskesmas Bringin Kabupaten Semarang? 3. Bagaimana tingkat kesesuaian antara tingkat kepentingan dengan tingkatkinerja? C. TUJUAN PENELITIAN •Untuk mengetahui kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang. •Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang. •Untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara tingkat kepentingan dengan tingkat kinerja dari unsur-unsur pelayanan? D. KEGUNAAN PENELITIAN •Bagi peneliti, sebagai bentuk penerapan/aplikasi dari ilmu pengetahuan yangtelah diperoleh di dalam bangku perkuliahan. •Bagi masyarakat, IKM dapat digunakan sebagai gambaran tentang pelayanan Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang. •Bagi instansi, sebagai bahan masukan Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang dalam pengambilan keputusan guna meningkatkan kinerjanya. E. KERANGKA TEORI a. Kualitas Pelayanan Kualitas pelayanan adalah kegiatan pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik yang mampu memenuhi harapan, keinginan, dan kebutuhan serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat luas. Puskesmas sebagai salah satu unit pelaksana teknis Dinas kabupaten/kota berperan di dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat dengan melakukan berbagai upaya untuk memenuhi segala harapan, keinginan, dan kebutuhan serta mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat. b. Pelayanan Kesehatan Azrul Azwar (1988:40) mendefinisikan pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan secara sendiri atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan mengobati penyakit serta memulihkan kesehatan perseorangan, kelompok, dan ataupun masyarakat. Azrul Azwar (1994:21) menyatakan bahwa kualitas pelayanan kesehatan adalah menunjuk pada tingkat kesempurnaan penampilan pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk, tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang telah ditetapkan. c. Kepuasan Masyarakat Dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan pihak penyedia dan pemberi layanan harus selalu berupaya untuk mengacu kepada tujuan utama pelayanan, yaitu pencapaian kepuasan konsumen (consumer satisfaction) atau kepuasan pelanggan (costumer satisfaction). Oliver (dalam Koentjoro, 2007:10) menyatakan bahwa kepuasan merupakan respon pelanggan terhadap dipenuhinya kebutuhan dan harapan. Berikut di bawah ini adalah konsep kepuasan pelanggan. Gambar 1.1 Konsep Kepuasan Pelanggan Sumber: Fandy Tjiptono, 2005: 130 Kepuasan pelanggan terbentuk dari penilaian pelanggan terhadap kinerja suatu perusahaan dalam merumuskan tujuan dan manfaat produk atau pelayanan yang diberikan dalam memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan pelanggan. Dengan demikian, kepuasan terjadi karena adanya suatu pemenuhan terhadap apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh pelanggan. Dalam usaha memberikan pelayanan kepada pelanggan, pihak penyedia jasa tidak selamanya mampu memenuhi harapan pelanggan, karena: Gambar 1.2 Penyebab Utama Tidak Terpenuhinya Harapan Pelanggan Sumber: Fandy Tjiptono, 2005:131 Salah satu penyebab tidak terpenuhinya harapan pelanggan adalah karena kesalahan pelanggan dalam mengkomunikasikan jasa yang diinginkan. Pelanggan tidak mampu menyampaikan apa yang menjadi keinginan dan harapannya, sehingga hal ini berakibat penyedia layanan tidak mampu memenuhi apa yang menjadi harapan dari pelanggan. d. Indeks Kepuasan Masyarakat Indeks Kepuasan Masyarakat adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya (Keputusan MENPAN Nomor 25/2004). Berdasarkan prinsip pelayanan sebagaimana telah ditetapkan dalam Keputusan MENPAN Nomor 25 Tahun 2004, terdapat 14 unsur minimal yang harus ada untuk dasar pengukuran indeks kepuasan masyarakat antara lain: 1. Prosedur pelayanan 2. Persyaratan pelayanan 3. Kejelasan petugas pelayanan 4. Kedisiplinan petugas pelayanan 5. Tanggung jawab petugas pelayanan 6. Kemampuan petugas pelayanan 7. Kecepatan pelayanan 8. Keadilan mendapatkan pelayanan 9. Kesopanan dan keramahan petugas 10. Kewajaran biaya pelayanan 11. Kepastian biaya pelayanan 12. Kepastian jadwal pelayanan 13. Kenyamanan lingkungan 14. Keamanan pelayanan Puskesmas sebagai salah satu instansi pemerintah yang berperan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dituntut untuk meningkatkan kualitas kinerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga pelayanan yang diberikan mampu memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan masyarakat serta mampu memberikan kepuasan. Berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2000 tentang Program Pembangunan Nasional (PROPENAS), salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik adalah dengan menyusun 9 indeks kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan. Dengan demikian data indeks kepuasan masyarakat dapat menjadi bahan penilaian terhadap unsur pelayanan yang masih perlu perbaikan dan menjadi pendorong setiap unit penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. F. Definisi Konseptual Kualitas pelayanan adalah kegiatan pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik yang mampu memenuhi harapan, keinginan, dan kebutuhan serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat luas. Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana kebutuhan, keinginan, dan harapan pelanggan dapat terpenuhi melalui produk atau jasa yang dikonsumsi. IKM adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. G. Definisi Oerasional Tingkat kepuasan masyarakat pengguna jasa pelayanan kesehatan pada Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang diukur dengan menggunakan 14 unsur pelayanan dalam Kepmenpan No.25/2004 Tentang IKM yang dijabarkan ke dalam sub-sub indikator, sebagai berikut: 1. Prosedur pelayanan - Tingkat kemudahan alur pelayanan yang diberikan - Tingkat kesederhanaan alur pelayanan yang diberikan 10 2. Persyaratan pelayanan - Kemudahan persyaratan teknis dan administratif yang harus dipenuhi - Kesederhanaan persyaratan teknis dan administratif yang harus dipenuhi 3. Kejelasan petugas pelayanan - Kejelasan petugas yang memberikan pelayanan - Kepastian petugas yang memberikan pelayanan 4. Kedisiplinan petugas - Tingkat kehadiran petugas yang memberikan pelayanan - Tingkat keberadaan petugas pada saat jam pelayanan - Intensitas penundaan pekerjaan yang dilakukan oleh petugas 5. Tanggung jawab petugas - Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan 6. Kemampuan petugas pelayanan - Tingkat keterampilan dan pengetahuan yang dimiliki - Kejelasan informasi yang disampaikan 7. Kecepatan pelayanan - Tingkat kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan 8. Keadilan mendapatkan pelayanan - Tingkat keadilan petugas dalam memberikan pelayanan - Pemberian pelayanan terhadap semua pasien tanpa pilih-pilih 9. Kesopanan dan keramahan petugas - Tingkat kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan - Tingkat keramahan petugas dalam memberikan pelayanan 11 10. Kewajaran biaya pelayanan - Tingkat kewajaran biaya yang dikeluarkan 11. Kepastian biaya pelayanan - Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan - Adanya rincian biaya yang jelas dan pasti 12. Kepastian jadwal pelayanan - Tingkat kesesuaian jam pelayanan dengan jadwal 13. Kenyamanan lingkungan - Tingkat kerapian pengaturan sarana dan prasarana - Tingkat kebersihan ruangan - Kenyamanan ruang tunggu 14. Keamanan pelayanan - Tingkat kelengkapan sarana prasarana kesehatan - Kebersihan peralatan medis H. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan tipe penelitian jenis deskriptif kuantitatif. Populasinya adalah seluruh masyarakat pengguna jasa pelayanan Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang. Besarnya responden yang dijadikan sampel sebanyak 150 orang dari jumlah populasi penerima layanan dengan dasar (Keputusan MENPAN No.25/2004): (jumlah unsur + 1) x 10 = jumlah responden (14 + 1) x 10 = 150 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Data penelitian yang dipakai yaitu data primer dan data sekunder. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain 12 observasi, kuesioner, wawancara, dokumen, dan studi pustaka. Tahap pengolahan data dilakukan melalui proses editing, coding, dan tabulasi. Dalam penelitian ini digunakan skala likert. Skala Likert terdiri dari empat tingkatan, yaitu: Penilaian Tingkat Kepentingan Kinerja Pelayanan 4 Sangat penting Sangat baik 3 Penting baik 2 Kurang penting Kurang baik 1 Tidak penting Tidak baik Penelitian ini menggunakan analisis kualitatif dan kuantitatif. Nilai IKM dihitung dengan rumus sebagai berikut: IKM = Total dari nilai persepsi per unsur x Nilai penimbang Total unsur yang terisi Tabel 1.1 Nilai Persepsi, Interval IKM, Interval Konversi IKM, Mutu Pelayanan dan Kinerja Unit Pelayanan NILAI PERSEPSI NILAI INTERVAL IKM NILAI INTERVAL KONVERSI IKM MUTU PELAYANAN KINERJA UNIT PELAYANAN 1 1,00-1,75 25-43,75 D Tidak baik 2 1,76-2,50 43,76-62,50 C Kurang baik 3 2,51-3,25 62,51-81,25 B Baik 4 3,26-4,00 81,26-100,00 A Sangat baik Tingkat kesesuaian adalah hasil perbandingan skor penilaian pelaksanaan/kinerja dengan skor penilaian tingkat kepentingan. Adapun rumus tingkat kesesuaian adalah sebagai berikut: Tki = Xi x 100% Yi 13 Gambar 1.1 Diagram Kartesius Y Prioritas Utama Pertahankan Prestasi (A) (B) Y Prioritas Rendah Berlebihan (C) (D) X X K EPENT INGAN KINERJA 14 BAB II GAMBARAN UMUM Puskesmas Bringin adalah suatu organisasi kesehatan fungsional yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah Kecamatan Bringin dalam bentuk kegiatan pokok. 1) Jenis Pelayanan Puskesmas Puskesmas Bringin mempunyai 2 jenis kegiatan yaitu Rawat Inap dan Rawat Jalan. Jenis-jenis pelayanan yang ditawarkan Puskesmas Bringin antara lain Instalasi Gawat Darurat, Balai Pengobatan Umum, Kesehatan Ibu Anak dan KB, Imunisasi, Laboratorium, Pengobatan gigi, dan Konsultasi Gizi dan Kesehatan Lingkungan. 2) Prosedur Pelayanan Upaya yang dilakukan untuk mempermudah pelayanan kesehatan di Puskesmas Bringin yaitu dengan menetapkan prosedur alur penanganan pasien. Gambar 2.1 Alur Pelayanan Pasien Sumber: Puskesmas Bringin Tidak Bisa Ditangani Bisa Ditangani Rujuk Rumah Sakit Rawat Inap Apotik Sembuh Pulang Pasien Loket Rekam Medis Pelayanan 15 3) Persyaratan Administrasi Syarat administrasi yang diperlukan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan di Puskesmas yaitu dengan membawa Kartu Berobat jika sudah punya jika belum punya cukup menunjukkan KTP untuk segera dibuatkan Kartu Berobat. 4) Jadwal Pelayanan Pelayanan Puskesmas Bringin dilakukan pada jam-jam sebagai berikut: •Senin-Kamis : 08.00-12.00 •Jumat : 08.00-10.00 •Sabtu : 08.00-10.30 5) Tarif Retribusi Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Pelayanan Kesehatan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Semarang membebaskan retribusi pelayanan kesehatan. 16 BAB III PEMBAHASAN A. ANALISIS IKM Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) per unsur pelayanan pada Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang adalah: Tabel 3.1 Nilai Per Unsur Pelayanan No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan Kualitas Pelayanan 1. Prosedur Pelayanan 3,53 Sangat baik 2. Persyaratan Pelayanan 3,51 Sangat baik 3. Kjelasan Petugas Pelayanan 3,17 Baik 4. Kedisiplinan Petugas Pelayanan 3,53 Sangat baik 5. Tanggung jawab Petugas Pelayanan 3,09 Baik 6. Kemampuan Petugas Pelayanan 3,25 Baik 7. Kecepatan Pelayanan 3,08 Baik 8. Keadilan mendapatkan Pelayanan 3,80 Sangat baik 9. Kesopanan dan Keramahan Petugas 3,25 Baik 10. Kewajaran Biaya Pelayanan 3,2 Baik 11. Kepastian Biaya Pelayanan 3,17 Baik 12. Kepastian Jadwal Pelayanan 3,07 Baik 13. Kenyamanan Lingkungan 2,68 Baik 14. Keamanan Pelayanan 3,76 Sangat baik Rata-rata 3,29 Sangat baik Sumber: Diolah dari data hasil kuesioner Sehingga Nilai Indeks Pelayanan pada Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang dapat dihitung sebagai berikut: Nilai Indeks = (3,53 x 0,071) + (3,51 x 0,071) + (3,17 x 0,071) + (3,53 x 0,071) + (3,09 x 0,071) + (3,25 x 0,071) + (3,08 x 0,071) + (3,80 x 0,071) + (3,25 x 0,071) + (3,2 x 0,071) + (3,17 x 0,071) + (3,07 x 0,071) + (2,68 x 0,071) + (3,76 x 0,071) 17 = 0,251 + 0,249 + 0,225 + 0,251 +0,219 + 0,231 + 0,219 + 0,27 + 0,231 + 0,227 + 0,225 + 0,218 + 0,19 + 0,267 = 3,273 Dengan demikian nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dapat diketahui sebagai berikut: a. Nilai IKM setelah dikonversi = Nilai Indeks x Nilai Dasar = 3,273 x 25 = 81,825 b. Mutu Pelayanan = A c. Kinerja Unit Pelayanan = SANGAT BAIK Kelemahan yang dimiliki Puskesmas Bringin: •Kenyamanan Lingkungan ( dengan nilai unsur 2,68 ) Kelebihan yang dimiliki oleh Puskesmas Bringin yaitu: •Prosedur pelayanan (dengan nilai unsur sebesar 3,53) •Persyaratan Pelayanan (dengan nilai unsur sebesar 3,51) •Kedisiplinan petugas pelayanan (dengan nilai unsur sebesar 3,53) •Keadilan mendapatkan pelayanan (dengan nilai unsur sebesar 3,8) •Keamanan lingkungan (dengan nilai unsur sebesar 3,76) 18 B. ANALISIS TINGKAT KESESUAIAN Hasil perhitungan tingkat kesesuaian masing-masing unsur adalah: Tabel 3.2 Tingkat Kesesuaian Kinerja dan Kepentingan Per Unsur Pelayanan No. Unsur Pelayanan Penilaian Kinerja (X) Penilaian Kepentingan (Y) X Kualitas Pelayanan Y Tingkat Kesesuaian (%) 1. Prosedur Pelayanan 529 544 3,53 Sangat Baik 3,63 97,24 2. Persyaratan Pelayanan 526 539 3,51 Sangat Baik 3,59 97,59 3. Kejelasan Petugas 475 499 3,17 Baik 3,33 95,19 4. Kedisiplinan Petugas 530 557 3,53 Sangat Baik 3,71 95,15 5. Tanggung jawab Petugas 463 498 3,09 Baik 3,32 92,97 6. Kemampuan Petugas 488 551 3,25 Baik 3,67 88,57 7. Kecepatan Pelayanan 462 496 3,08 Baik 3,31 93,15 8. Keadilan mendapatkan Pelayanan 570 573 3,8 Sangat Baik 3,82 99,48 9. Kesopanan dan Kearamahan 487 552 3,25 Baik 3,68 88,22 10. Kewajaran biaya 480 491 3,2 Baik 3,27 97,76 11. Kepastian biaya 475 540 3,17 Baik 3,6 87,96 12. Kepastian jadwal 460 540 3,07 Baik 3,6 85,19 13. Kenyamanan Lingkungan 402 567 2,68 Baik 3,78 70,9 14. Keamanan Pelayanan 564 577 3,76 Sangat Baik 3,85 97,75 X , Y , Rata2 Kesesuaian 3,29 Sangat Baik 3,58 91,85 Sumber: Diolah dari hasil Kuesioner Nilai kesesuaian tertinggi pada unsur pelayanan di atas terletak pada unsur keadilan mendapatkan pelayanan sedangkan nilai kesesuaian terendah terletak pada unsur kenyamanan lingkungan. C. ANALISIS DIAGRAM KARTESIUS Adapun untuk mengetahui unsur-unsur yang harus ditingkatkan kinerjanya maupun unsur-unsur yang harus dipertahankan kinerjanya dapat dilihat dalam Diagram Kartesius berikut ini: 19 Gambar 3.1. 1. Kuadran A Dianggap sangat penting oleh masyarakat tetapi kinerjanya belum memuaskan sehingga perlu mendapatkan prioritas perbaikan, antara lain: Kemampuan Petugas Pelayanan (U6), Kesopanan dan Keramahan Petugas Pelayanan (U9), Kepastian biaya pelayanan (U11), Kepastian Jadwal Pelayanan (U12), dan Kenyamanan Lingkungan (U13). 2. Kuadran B Unsur-unsur pelayanan telah berhasil dilaksanakan dengan baik, untuk itu perlu dipertahankan, antara lain: Prosedur Pelayanan (U1), DIAGRAM KARTESIUS Penilaian Kinerja 2,6 2,8 3,0 3,2 3,4 3,6 3,8 4,0 Tingkat Kepentingan 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 3,58 3,29 13 12 11 6 9 7 5 3 10 2 1 4 14 8 A B C D Prioritas Utama Pertahankan Prestasi Prioritas Rendah Berlebihan (3,29 , 3,58) 20 Persyaratan Pelayanan (U2), Kedisiplinan petugas pelayanan (U4), Keadilan Dalam Mendapatkan Pelayanan (U8), dan Keamanan Pelayanan (U14). 3. Kuadran C Dianggap kurang penting pengaruhnya pada masyarakat atau biasa saja, antara lain: Kejelasan Petugas Pelayanan (U3), Tanggung Jawab Petugas Pelayanan (U5), Kecepatan Pelayanan (U7), dan Kewajaran Biaya Pelayanan (U10). 4. Kuadran D Masyarakat kurang menganggap penting tetapi justru pelaksanaan kinerjanya sangat memuaskan. Berdasarkan hasil penelitian, tidak satu unsur pun yang termasuk dalam kuadran D. 21 BAB IV PENUTUP A. KESIMPULAN Kualitas pelayanan kesehatan pada Puskesmas Bringin Kabupaten Semarang termasuk dalam kategori SANGAT BAIK, dengan memperoleh nilai IKM sebesar 81,825 dengan mutu pelayanan A. B. SARAN Puskesmas Bringin perlu melakukan perbaikan pada beberapa unsur pelayanan, antara lain: 1. Kemampuan Petugas Pelayanan - Meningkatkan kemampuan pegawai melalui pendidikan dan pelatihan. 2. Kesopanan dan keramahan Petugas Pelayanan - Meningkatkan perilaku yang sopan dan ramah pada petugas. 3. Kepastian Biaya Pelayanan - Meletakkan setiap informasi di tempat yang strategis. 4. Kepastian Jadwal Pelayanan - Melakukan pengawasan memantau jam buka dan tutup loket. 5. Kenyamanan Lingkungan - Pemberian tempat sampah dan slogan-slogan. - Penataan terhadap sarana dan prasarana - Menambahan kursi atau bangku pada ruang tunggu. 22 DAFTAR PUSTAKA Referensi Non Buku Azwar, Azrul. 1988. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa Aksara. Danim, Sudarwan. 2002. Menjadi Peneliti Kualitatif. Bandung: Pustaka Setia. Koentjoro, Tjahjono. 2007. Regulasi Kesehatan di Indonesia. Yogyakarta: ANDI. Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat. Purwanto, Erwan Agus dan Dyah Ratih Sulistyastuti. 2007. Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Gava Media. Ratminto dan Atik Septi Winarsih. 2006. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1995. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES. Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Adminitrasi. Bandung: Alfabeta. Tjiptono, Fandy. 1997. Total Quality Service. Yogyakarta: ANDI. Warella,Y. 1997. Kualitas Pelayanan Publik. Semarang: Pidato Pengukuhan Guru Besar Pada FISIP UNDIP. Non Buku Dinas Kesehatan Kabupaten Semarang. 2006. Profil Kesehatan Kabupaten Semarang Angka Tahun 2006. Peraturan Perundangan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.

Cerita Rakyat

Menampilkan cerita-cerita buat anak Jian Anjing Dan Raku Kura-Kura Juli 15, 2007 Whuuuz… whuuuzz… Ibu Mia Kucing terbangun mendengar suara ribut-ribut. Ia keluar rumah dan bertanya pada Bu Abi Kambing. “Siga si Raja Hutan ulang tahun. Seluruh penghuni hutan diundang ke pestanya malam nanti.” “Kok mendadak begini?” tanya Bu Mia heran. “Raja baru ingat pagi ini. Persiapannya jadi serba terburu-buru. Raja menyuruh Raku Kura-kura dan Kiki Kelinci menempelkan undangan di pohon.” “Oh, dua pelari cepat itu? Pantas ribut ekali,” omel Bu Mia Kucing. “Kalau bukan mereka berdua, siapa lagi yang bisa disuruh?” “Benar juga,” sahut Bu Mia. “Walaupun Raku Kura-kura itu berkaki pendek, namun larinya … wow, luar biasa!” Malamnya, semua hewan di hutan berkumpul di halaman istana. Pakaian dan perhiasan mereka serba gemerlap. Dan tentu saja mereka tak lupa membawa hadiah untuk Raja Siga Singa. Hadiah-hadiah itu diletakkan teratur di atas meja di dekat pagar istana. Hanya Jian Anjing yang tidak menumpuk hadiahnya bersama yang lain. Diletakkannya hadiah mangkuk kristal bening itu di bawah meja. Ia takut mangkuk itu pecah jika tertindih hadiah-hadiah lain. Sementara itu … “Hosh! Hosh! Sepertinya pesta sudah mulai. Ukh, untung Raja belum muncul,” gumam Raku Kura-kura terengah-engah. Ia datang sedikit terlambat. Walau larinya cepat, tapi rumahnya paling jauh dari istana. Ketika hendak bergabung dengan tamu-tamu lainnya, Raku Kura-kura ragu-ragu sejenak. Kemudian secepat kilat ia bersembunyi di bawah meja tempat tumpukan hadiah. “Gawat!” desisnya.” Semuanya berpenampilan mewah. Bisa-bisa aku jadi tamu berpenampilan terburuk,” Raku Kura-kura cemas memandangi tubuhnya yang polos tanpa hiasan sedikitpun. Raku Kura-kura sudah biasa menjadi pusat perhatian karena larinya yang sangat cepat. Apalagi setelah ia berhasil mengalahkan Kiki Kelinci dalam suatu pertandingan lari. Namun, tak mungkin kan ia harus berlari ke sana ke mari untuk menarik perhatian. Ah! Tiba-tiba matanya melihat sebuah mangkuk kristal indah di sampingnya. Milik siapa ini? pikir Raku Kura-kura. “Ah, aku tahu!” serunya ketika mendapat ide. Gluduk gluduk! Dengan hati-hati ia menggelindingkan mangkuk itu ke balik semak-semak. Dibalurinya dengan getah dan daun sampai warnanya berubah kehijauan. Lebih bagus daripada warna bening tadi. Mangkuk itu lalu diikatnya ke punggungnya dengan akar-akar pohon. Berat, tapi tak jadi soal. Penuh percaya diri Raku Kura-kura masuk ke halaman istana. Semua mata langsung tertuju padanya. “Wah, Raku Kura-kura! Indah sekali benda yang ada di punggungmu! Hijau kemilau seperti zamrud!” decak para tamu kagum. Raku Kura-kura mengangkat dagunya tinggi-tinggi. Ia puas diperhatikan seperti itu. Namun Jian Anjing menatapnya curiga. Ia yakin benda di punggung Raku Kura-kura adalah mangkuk kristal miliknya. Jian Anjing segera memeriksa kolong meja tempat hadiah. Benar! Mangkuk kristalnya menghilang! Ia langsung berteriak, “Raku Kura-kura, pencuri! Kembalikan mangkuk kristalku!” Tamu-tamu pesta kaget dan bingung. “Cepat lepaskan mangkuk itu dari punggungmu!” Jian Anjing berusaha menarik lepas mangkuk itu. Tapi akar pohon yang melilit terlalu kuat. Keduanya sama-sama terpental. Tiba-tiba terdengar suara menggelegar, “Siapa yang berani membuat keonaran di hari ulang tahunku?!” Siga si Raja Hutan muncul. Ia duduk di singasananya sambil melotot ke arah Raku Kura-kura dan Jian Anjing. Semua terdiam menahan napas. “Maaf, Baginda,” sembah Jian Anjing hormat. “Tapi mangkuk yang akan hamba hadiahkan untuk Baginda telah dicuri Kura-kura ini.” “Tidak, Baginda!” bantah Raku Kura-kura tegas. “Mangkuk ini hamba temukan di kolong meja itu. Hamba cuma bermaksud meminjamnya sebentar.” “Tapi kau mengambilnya tanpa seijinku. Itu mencuri namanya!” Keduanya terus berbantahan. “DIAM!” bentak si Raja Hutan. Ia menyuruh Raku Kura-kura segera mengembalikan mangkuk itu. “Tapi akar-akar yang melilit di tubuh hamba terlalu kuat. Sepertinya … mangkuk ini tidak bisa dilepas,” elak Raku Kura-kura. “Raku Kura-kura, aku tahu kau menyukai mangkuk itu,” kata Siga Raja Hutan. “Jian Anjing sebenarnya hendak memberikan mangkuk itu untukku. Tapi rasanya mangkuk itu memang lebih pantas untukmu. Baiklah, kuizinkan kau memilikinya. Mulai sekarang, teruslah ke mana-mana dengan mangkuk di punggungmu.” “Terima kasih, Baginda,” Raku Kura-kura mencibir ke arah Jian Anjing yang terpaksa merelakan mangkuk itu. “Tapi…” lanjut Siga Raja Hutan, “Sebagai gantinya, kemampuan berlari cepatmu kuberikan pada Jian Anjing. Adil, bukan?” Sejak itu Raku Kura-kura cuma bisa berjalan lambat-lambat, dan menjaga agar mangkuk kristal di punggungnya tidak jatuh. Sering ia menyesali keadaan dirinya. Karena tak ada lagi yang mengelu-elukan kecepatan larinya. Itu sebabnya sampai sekarang bangsa kura-kura memiliki mangkuk keras di punggungnya. Dan tetap berjalan lambat. Kalau bertemu makhluk lain, mereka cepat-cepat menyusupkan kepala ke dalam mangkuknya. Mungkin malu kalau ada yang menanyakan tentang Raku, nenek moyang mereka yang serakah. Sementara itu, bangsa anjing sampai kini bisa berlari cepat. Dan terbiasa mengejar pencuri seperti Jian, nenek moyang mereka.

BAHAN AJAR

Satuan pendidikan            : SMA
Mata pelajaran                  : bahasa Indonesia
Kelas/ semester                 : XI/I
Standar kompetensi           :  Mendengarkan
Kompetensi Dasar            : Menemukan nilai-nilai dalam cerpen yang dibacakan

                                                LEMBAR PEGANGAN GURU
                                                                  (LPG)
         Cerita pendek atau sering disingkat sebagai cerpen adalah suatu bentuk prosa naratif fiktif. Cerita pendek cenderung padat dan langsung pada tujuannya dibandingkan karya-karya fiksi yang lebih panjang, seperti novella (dalam pengertian modern) dan novel.
        Cerita pendek atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan short story, merupakan satu karya sastra yang sering kita jumpai di berbagai media massa. Namun demikian apa sebenarnya dan bagaimana ciri-ciri cerita pendek itu, banyak yang masih memahaminya.
          Cerita pendek apabila diuraikan menurut kata yang membentuknya berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah sebagai berikut : cerita artinya tuturan yang membentang bagaimana terjadinya suatu hal, sedangkan pendek berarti kisah pendek (kurang dari 10.000 kata) yang memberikan kesan tunggal yang dominan dan memusatkan diri pada satu tokoh dalam situasi atau suatu ketika ( 1988 : 165 ).
            Menurut Susanto dalam Tarigan (1984 : 176), cerita pendek adalah cerita yang panjangnya sekitar 5000 kata atau kira-kira 17 halaman kuarto spasi rangkap yang terpusat dan lengkap pada dirinya sendiri.
          Sementara itu, Sumardjo dan Saini (1997 : 37) mengatakan bahwa cerita pendek adalah cerita atau parasi (bukan analisis argumentatif) yang fiktif (tidak benar-benar terjadi tetapi dapat terjadi dimana saja dan kapan saja, serta relatif pendek).
            Dari beberapa pendapat di atas penulis simpulkan bahwa yang dimaksud dengan cerita pendek adalah karangan nasihat yang bersifat fiktif yang menceritakan suatu peristiwa dalam kehidupan pelakunya relatif singkat tetapi padat.

Ciri-ciri Cerita Pendek
          Di atas penulis kemukakan bahwa masih banyak orang belum mengetahui ciri-ciri sebuah cerita pendek. Mengenai hal tersebut, di bawah ini penulis kemukakan ciri-ciri cerita pendek menurut pendapat Sumarjo dan Saini (1997 : 36) sebagai berikut.
          Ceritanya pendek ;
•    Bersifat rekaan (fiction) ;
•    Bersifat naratif ; dan
•    Memiliki kesan tunggal.
          Pendapat lain mengenai ciri-ciri cerita pendek di kemukakan pula oleh Lubis dalam Tarigan (1985 : 177) sebagai berikut.
•    Cerita Pendek harus mengandung interprestasi pengarang tentang konsepsinya mengenai      kehidupan, baik secara langsung maupun tidak langsung.
•    Dalam sebuah cerita pendek sebuah insiden yang terutama menguasai jalan cerita.
•    Cerita pendek harus mempunyai seorang yang menjadi pelaku atau tokoh utama.
•    Cerita pendek harus satu efek atau kesan yang menarik.
           Menurut Morris dalam Tarigan (1985 : 177), ciri-ciri cerita pendek adalah sebagai berikut.
•    Ciri-ciri utama cerita pendek adalah singkat, padu, dan intensif (brevity, unity, and intensity).
•    Unsur-unsur cerita pendek adalah adegan, toko, dan gerak (scena, character, and action).
•    Bahasa cerita pendek harus tajam, sugestif, dan menarik perhatian (incicive, suggestive, and     alert).

1.1    Jenis Cerpen

           Jenis-jenis cerpen ada 3, yaitu :
 Cerpen Kedaerahan
Contoh : - Rumah Untuk Kemenakan
- Gampong
- Orang Kaya Baru, dll
 Cerpen Nasional
Contoh : - Jalan Soeprapto
- Jiwa Yang Terguncang
- Senyuman Terakhir, dll
Cerpen Pop
Contoh : - Perempuan Disimpang Tiga
- Roda Kehidupan
- Pelabuhan Makin Jauh
- Anggap Aku Bulan
- Kisah Dikantor Pos, dll

1.2 Anatomi Cerpen

          Setelah mengerti betul definisi cerpen, karakteristik cerpen dan unsur-unsur yang wajib ada dalam membangun cerpen, maka sejatinya Anda sudah sangat siap untuk menciptakan sebuah cerpen. Sebelum menulis cerpen ada baiknya anda mengetahui anatomi cerpen atau bisa juga disebut struktur cerita. Umumnya anatomi cerpen, apapun temanya, di manapun settingnya, apapun jenis sudut pandangan tokohnya, dan bagaimanapun alurnya memiliki anatomi sebagai berikut:
1. Situasi (pengarang membuka cerita)
2. Peristiwa-peristiwa terjadi
3. Peristiwa-peristiwa memuncak
4. Klimaks
5. Anti Klimaks
           Atau, komposisi cerpen, sebagaimana ditandaskan H.B.Jassin dapat dikatakan sebagai berikut:
1. Perkenalan
2. Pertikaian
3. Penyelesaian
          Cerpen yang baik adalah yang memiliki anatomi dan struktur cerita yang seimbang. Kelemahan utama penulis cerpen pemula biasanya di struktur cerita ini.

SAHABAT SEJATI

                                                                 CERPEN
                                                              Sahabat Sejati
                                                             
                Betapa enak menjadi orang kaya. Semua serba ada. Segala keinginan terpenuhi. Karena semua tersedia. Seperti Iwan. Ia anak konglomerat. Berangkat dan pulang sekolah selalu diantar mobil mewah dengan supir pribadi.
Meskipun demikian ia tidaklah sombong. Juga sikap orang tuanya. Mereka sangat ramah. Mereka tidak pilih-pilih dalam soal bergaul. Seperti pada kawan kawan Iwan yang datang ke rumahnya. Mereka menyambut seolah keluarga. Sehingga kawan-kawan banyak yang betah kalau main di rumah Iwan.
               Iwan sebenarnya mempunyai sahabat setia. Namanya Momon. Rumahnya masih satu kelurahan dengan rumah Iwan. Hanya beda RT. Namun, sudah hampir dua minggu Momon tidak main ke rumah Iwan.
“Ke mana, ya,Ma, Momon. Lama tidak muncul. Biasanya tiap hari ia tidak pernah absen. Selalu datang.”
“Mungkin sakit!” jawab Mama.
“Ih, iya, siapa tahu, ya, Ma? Kalau begitu nanti sore aku ingin menengoknya!” katanya bersemangat
Sudah tiga kali pintu rumah Momon diketuk Iwan. Tapi lama tak ada yang membuka. Kemudian Iwan menanyakan ke tetangga sebelah rumah Momon. Ia mendapat keterangan bahwa momon sudah dua minggu ikut orang tuanya pulang ke desa. Menurut kabar, bapak Momon di-PHK dari pekerjaannya. Rencananya mereka akan menjadi petani saja. Meskipun akhirnya mengorbankan kepentingan Momon. Terpaksa Momon tidak bisa melanjutkan sekolah lagi.
“Oh, kasihan Momon,” ucapnya dalam hati,
Di rumah Iwan tampak melamun. Ia memikirkan nasib sahabatnya itu. Setiap pulang sekolah ia selalu murung.
“Ada apa, Wan? Kamu seperti tampak lesu. Tidak seperti biasa. Kalau pulang sekolah selalu tegar dan ceria!” Papa menegur
“Momon, Pa.”
“Memangnya kenapa dengan sahabatmu itu. Sakitkah ia?”
Iwan menggeleng.
“Lantas!” Papa penasaran ingin tahu.
“Momon sekarang sudah pindah rumah. Kata tetangganya ia ikut orang tuanya pulang ke desa. Kabarnya bapaknya di-PHK. Mereka katanya ingin menjadi petani saja”.
Papa menatap wajah Iwan tampak tertegun seperti kurang percaya dengan omongan Iwan.
“Kalau Papa tidak percaya, Tanya, deh, ke Pak RT atau ke tetangga sebelah!” ujarnya.
“Lalu apa rencana kamu?”
“Aku harap Papa bisa menolong Momon!”
“Maksudmu?”
“Saya ingin Momon bisa berkumpul kembali dengan aku!” Iwan memohon dengan agak mendesak.
“Baiklah kalau begitu. Tapi, kamu harus mencari alamat Momon di desa itu!” kata Papa.
Dua hari kemudian Iwan baru berhasil memperoleh alamat rumah Momon di desa. Ia merasa senang. Ini karena berkat pertolongan pemilik rumah yang pernah dikontrak keluarga Momon.
Kemudian Iwan bersama Papa datang ke rumah Momon di wilayah Kadipaten. Namun lokasi rumahnya masih masuk ke dalam. Bisa di tempuh dengan jalan kaki dua kilometer. Kedatangan kami disambut orang tua Momon dan Momon sendiri. Betapa gembira hati Momon ketika bertemu dengan Iwan. Mereka berpelukan cukup lama untuk melepas rasa rindu.
Semula Momon agak kaget dengan kedatangan Iwan secara mendadak. Soalnya ia tidak memberi tahu lebih dulu kalau Iwan inginberkunjung ke rumah Momon di desa.
“Sorry, ya, Wan. Aku tak sempat memberi tahu kamu!”
“Ah, tidak apa-apa. Yang penting aku merasa gembira. Karena kita bisa berjumpa kembali!”
Setelah omong-omong cukup lama, Papa menjelaskan tujuan kedatangannya kepada orang tua Momon. Ternyata orang tua Momon tidak keberatan, dan menyerahkan segala keputusan kepada Momon sendiri.
“Begini, Mon, kedatangan kami kemari, ingin mengajak kamu agar mau ikut kami ke Bandung. Kami menganggap kamu itu sudah seperti keluarga kami sendiri. Gimana Mon, apakah kamu mau?” Tanya Papa.
“Soal sekolah kamu,” lanjut Papa, “kamu tak usah khawatir. Segala biaya pendidikan kamu saya yang akan menanggung.”
“Baiklah kalau memang Bapak dan Iwan menghendaki demikian, saya bersedia. Saya mengucapkan banyak terima kasih atas kebaikan Bapak yang mau membantu saya.”
Kemudian Iwan bangkit dari tempat duduk lalu mendekat memeluk Momon. Tampak mata Iwan berkaca-kaca. Karena merasa bahagia.Akhirnya mereka dapat berkumpul kembali. Ternyata mereka adalah sahabat sejati yang tak terpisahkan.
Kini Momon tinggal di rumah Iwan. Sementara orang tuanya tetap di desa. Selain mengerjakan sawah, mereka juga merawat nenek Momon yang sudah tua

VISI MISI PROGRAM PEMBANGUNAN BUPATI MUNA

VISI, MISI PROGRAM PEMBANGUNAN BUPATI  MUNA

Sebagai dasar langkah kami bekerja dan mengabdikan diri bagi Kabupaten muna sekaligus menjadi tujuan yang ingin di capai selama kurun waktu 5 tahun (2011-2016) kedepan, kami menyusun dan merumuskan Visi, Misi serta Program Pembangunan sebagai berikut :
VISI :
“Terciptanya Masyarakat muna Yang Menuju Kehidupan Yang Sehat Sejahtera”

MISI :
MEMBANGUN KABUPATEN MUNA DENGAN LIMA PILAR
Dalam menjalankan organisasi pemerintahan agar dapat terlaksana dengan Arah tujuan yang jelas , terukur dan berkesinambungan, maka perlu disusun Langkah dan strategi dalam sebuah program pembangunan yang merupakan Suatu kerangka pemikiran untuk mewujudkan sebuah visi dan misi itu, kami Mencanangkan untuk membangun Kabupaten Muna dengan “ Lima Pilar  Pembangunan ’’ sebagai podasi dan bingkainya.Kelima pilar tersebut adalah Sebagai berikut :

LIMA PILAR PEMBANGUNAN

1.    Peningkatan akhlak dan moral

2.    Meningkatkan ekonomi rakyat
3.    meningkatkan Sumber Daya Manusia
4.    Meningkatkan Pelayanan Kesehatan
5.    Meningkatkan infrastruktur

 1. Pilar Pertama : “ Peningkatan akhlak dan moral ’’
Akhlak dan moral manusia sangat menentukan masa depan daerah dan bangsa. Bagaimana jadinya jika pemimpin mempunyai akhlak dan moral yang tidak baik?, akhlak rakyatnya tidak baik?!      
         Upaya peningkatan akhlak dan moral itu dilakukan dengan cara melakukan sholat lima waktu berjamaah dan melakukan safari pembangunan,mengurangi kegiatan yang banyak mengundang mudharat, seperti menghapuskan program senam pagi di ganti dengan subuh berjamaah dilanjutkan gotong royong bersama menbersihkan tempat-tempat yang kotor.
    2. Pilar Kedua : “ Peningkatan Ekonomi Rakyat ”
Persoalan terbesar yang dihadapi bangsa Indonesia adalah masalah pengangguran dan kemiskinan maka dari itu dengan pilar kedua ini dirancang upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut. Kemiskinan akan membuat seseorang dekat dengan kekufuran.
Pengurangan pengangguran dan meningkatkan ekonomi lemah menjadi mantap merupakan pembangunan skala prioritas dengan cara memberikan dana bergulir kepada masyarakat Rakyat harus diberikan pendidikan dan latihan untuk berusaha dan pinjaman dana bergulir maximal sebesar Rp. 75.000.000,- ( tujuh puluh lima juta rupiah ) / KK, melalui program peningkatan ekonomi rakyat ini setiap bulan bisa mengurangi pengangguran sebanyak 6600 orang setiap bulannya. program ini akan diletakkan di 6 SKPD yaitu, Dinas Perikanan , Pertanian , Perkebunan , Perindustrian dan Perdagangan , Koperasi dan Dinas Peternakan.   
3. Pilar Ketiga : “ Peningkatan Sumber Daya Manusia ”

             Dengan peningkatan sumber daya manusia, rakyat akan lebih cerdas dalam bersikap, berbuat dan bertindak sesuai dengan aturan.
Pada pilar ini akan dibuat program pelatihan yang intensif terhadap guru dengan cara mendatangkan instrukutur pengajar yang bertaraf nasional dan internasional agar mutu pendidikan Kabupaten muna sejajar dengan pendidikan di pulau jawa.
 Menaikan tunjangan guru menjadi skala prioritas, jika pada tahun 2006 tunjangan guru sebesar 1.500.000,-(satu juta lima ratus ribu rupiah) perbulan, maka pada tahun 2012 akan naik menjadi 2.500.000,-(dua juta lima ratus ribu rupiah) perbulan, dengan dinaikannya tunjangan guru diharapkan para guru lebih serius dalam mengajar, membimbing dan membina siswa. selain itu, Guru Honor, dan guru komite akan diberikan juga tunjangan.
Selain itu, saya akan menyiapkan sarana prasarana penunjang dan pendukung sekolah, mengenai biaya sekolah diatur dengan baik dan bagi yang tidak mampu biaya sekolah akan di gratiskan, bagi yang setengah mampu maka akan membayar setengah dari biaya sekolah dan bagi yang mampu harus membayar biaya sekolah keseluruhan. Bagi anak yang berprestasi akan di berikan bea siswa, bea siswa tersebut di peruntukan untuk dalam negeri maupun luar negeri. Dengan demikian diharapkan Kabupaten Muna dapat menyandang Kota Pendidikan. Dengan berjiwa wiraswasta yang handal akan menimbulkan daya saing dan frofesional bagi setiap siswa lulusan.
   
4. Pilar Keempat : “ Peningkatan Pelayanan Kesehatan”
Pembangunan dibidang kesehatan merupakan faktor terpenting,didalam kehidupan sehari-hari kesehatan merupakan faktor penentu dalam menjalankan segala aktifitas. Untuk itu pembangunan dibidang kesehatan merupakan syarat mutlak yang harus dilaksanakan. Untuk pembangunan kesehatan maka akan dibangun pustu-pustu disetiap desa dan juga akan dibangun puskesmas plus ( rumah sakit mini ) disetiap daerah pemilihan.
Bagi masyarakat yang tidak mampu semua biaya pengobatan akan digratiskan dan dalam pengurusan jamkesda cukup menunjukan surat keterangan dari Kepala Desa sehingga mempermudah masyarakat miskin untuk berobat.
   
5. Pilar Kelima : “ Meningkatkan Infastruktur “
Banyaknya daerah yang masih terisolasi membuat banyaknya kantong kemiskinan terjadi. Untuk itu membuka  isolasi daerah merupakan faktor terpenting dalam meningkatkan ekonomi rakyat, infrastruktur menjadi lokomotif pertumbuhan ekonomi.
Pertumbuhan ekonomi disebabkan adanya tingkat konsumen masyarakat, investasi dan fiskal. Untuk mendorong ketiga faktor tersebut sangat dibutuhkan pembangunan infrastruktur yang baik. Jika infrasrukturnya baik semuanya akan lancar, konsumsi masyarakat akan tinggi, investasi masuk dan kesejahteraan masyarakat akan membangun namun jika pembangunan infrastrukturnya tidak baik, isolasi daerah masih belum di buka, kantong kemiskinan pasti sangat banyak. Investor tidak akan mau menginvestasikan jika infrstuktur masih buruk, dan akan mengurangi minat orang untuk berkunjung ke kabupaten muna.
Membuka isolasi daerah dengan membangun jembatan penghubung yang representatif, membangun jalan-jalan mulai di setiap jalan kabupaten mulai dari jalan kabupaten, kecamatan sampai ke pelosok Desa dan Dusun. Dalam menjadi masyarakat muna madani serta untuk pencapaian Visi dan Misi kabupaten Muna, lima pilar tersebut akan berjalan secara beriringan dan bersinergi tidak ada yang dulu atau yang belakangkan semuanya berjalan beriringan,sedikit berkata akan tetapi perbanyak bukti.
Itulah visi dan misi saya ,insya Allah jika saya terpilih menjadi Bupati Muna maka saya akan mewujudkan dan marilah kita bahu membahu membangun kabupaten muna,oleh karena itu,pilihlah saya sebagai bupati muna,jangan lupa coplos NO.1

MEDIA JURNALISTIK

TUGAS
MEDIA JURNALISTIK



OLEH:


WA ODE MISKA   (A2D1 09007)

JURUSAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS HALUOLEO KENDARI
2012


1.    Jurnalistik
    Definisi Jurnalistik menurut para ahli:
1.    Secara harfiah (etimoloigs, asal-usul kata), jurnalistik (journalistic) artinya kewartwanan atau hal-ikhwal pemberitaan. Kata dasarnya “jurnal” (journal), artinya laporan atau catatan, atau “jour” dalam bahasa Prancis yang berarti “hari” (day). Dalam bahasa Belanda “journalistiek” artinya penyiaran catatan harian.
2.    Jurnalistik adalah suatu kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan pencatatan atau pelaporan setiap hari. Jadi hurnalistik bukanlah pers maupun media massa. Menurut Kamus Umum Bahasa Indonesia, jurnalistik adalah kegiatan untuk menyiapkan, mengedit dan menulis surat kabar, majalah atau berkala lainnya.
3.     F. Fraser Bond dalam bukunya An Introduction to Journalism menyatakan: “jurnalistik adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan pembuatan berita, ulasan mengenai berita sampai pada kelompok pemerhati berita.”
M. Djen Amar menyatakan bahwa jurnalistik adalah usaha dalam memproduksi kata-kata dan gambar yang dihubungkan dengan proses transfer ide atau gagasan dalam bentuk suara. Inilah cikal bakal makna dari jurnalistik sederhana. Jurnalistik merupakan kegiatan mengumpulkan, mengolah dan menyebarkan berita kepada khalayak seluas-luasnya.
4.    Menurut M. Ridwan, jurnalistik adalah suatu kepandaian praktis dalam mengumpulkan dan mengedit berita untuk pemberitaan dalam surat kabar, majalah, atau terbitan-terbiatn berkala lainnya. Selain bersifat keterampilan praktis, jurnlaistik juga merupakan seni.
5.    Onong U Efendi mengartikan jurnalistik sebagai teknik mengolah berita sejak dari mendapatkan bahan sampai kepada menyebarluaskannya kepada khalayak. Pada mulanya jurnalistik hanya mengolah hal-hal yang informative saja.
6.    Roland E. Wolseley mengartikan jurnalistik sebagai penumpulan, penulisan, penafsiran, pemrosesan dan penyebaran informasi umum, pendapat pemerhati, hiburan umum secara sistematis dan dapt dipercaya untuk diterbitkan pada surat kabar, majalah, dan disiarkan di stasiun siaran.
7.    Menurut Astrid S. Susanto, jurnalistik adalah kegiatan pencatatan dan atau pelaporan serta penyebaran tentang kejadian sehari-hari.
8.    Erick Hodgins (redaktur majalah Time) mengatakan bahwa jurnalistik adalah pengiriman informasi dari sini ke sana dengan benar, seksama dan cepat, dalam rangka membela kebenaran dan keadilan.
9.    Haris Sumardiria, pengertian secara teknis, jurnalistik adalah kegiatan menyiapkan, mencari, mengumpulkan data, mengolah, menyajikan, dan menyebarkan berita melalui  media berkala kepda khalayak seluas-luasnya dan secepat-cepatnya.
10.    A. W Wijaya dalam buku Kustadi Suhandang  menyebutkan bahwa jurnalistik adalah suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan dengancara menyiarkan berita  ataupun ulasannya mengenai berbagai peristiwa atau kejadian sehari-hari yang actual dan factual dalam waktu yang secepat-cepatnya.
11.    Menurut Kustadi Suhandang  sendiri, jurnalistik adalah seni atau keterampilan mencari, mengumpulakn, mengolah dan menyusun serta menyajikan berita tentang peristiwa yang terjadi sehari-hari secara indah, dalam rangka memenuhi segala kebutuhan hati nurani khalayak umum.

    Secara konseptual, jurnalistik dapat dipahami dari tiga sudut pandang:
a.    Sebagai proses, jurnalistik adalah “aktivitas” mencari, mengolah, menulis, dan menyebarluaskan informasi kepada publik melalui media massa. Aktivitas ini dilakukan oleh wartawan (jurnalis).
b.    Sebagai teknik, jurnalistik adalah “keahlian” (expertise) atau “keterampilan” (skill) menulis karya jurnalistik (berita, artikel, feature) termasuk keahlian dalam pengumpulan bahan penulisan seperti peliputan peristiwa (reportase) dan wawancara.
c.    Sebagai ilmu, jurnalistik adalah “bidang kajian” mengenai pembuatan dan penyebarluasan informasi (peristiwa, opini, pemikiran, ide) melalui media massa.

    Mengenal Ilmu Jurnalistik
Ilmu jurnalistik adalah bagian dari ilmu publisistik (to publish = publikasi). Publisistik sendiri merupakan bagian dari ilmu komunikasi. Makna jurnalistik adalah hal ihwal yang berhubungan dengan persurat-kabaran (media massa cetak = pers). Secara lebih sederhana, jurnalistik sering diartikan sebagai ilmu tentang tulis-menulis di media massa. Padanan ilmu jurnalistik adalah pengetahuan kewartawanan. Hingga jurnalis juga dipadankan dengan wartawan, yang merupakan profesi untuk memperoleh informasi guna disebarluaskan ke masyarakat melalui media massa cetak. Sekarang profesi jurnalis / wartawan tidak hanya terkait dengan media massa cetak, melainkan juga radio, televisi, kantor berita dan multi media (web site).
   
    Tempat belajar ilmu jurnalistik
Secara formal, ilmu jurnalistik bisa dipelajari di perguruan tinggi negeri maupun swasta, melalui program diploma, strata 1, 2 (magister) dan 3 (Phd. / Dr.) Umumnya jurnalistik hanya menjadi Satuan Mata Kuliah (SKS) dari jurusan publisistik di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP). Namun ada beberapa perguruan tinggi, yang menjadikan jurnalistik sebagai salah satu jurusan di Fakultas Publisistik, bersamaan dengan Advertising dan Public Relation (PR = kehumasan).
Biasanya calon wartawan dengan pendidikan strata 1 berbagai jurusan, setelah diterima bekerja di perusahaan media massa, akan dididik (diberi bekal ilmu jurnalistik) melalui program in house training. Selain itu, cukup banyak kursus dan pelatihan jurnalistik yang diselenggarakan oleh lembaga-lembaga swasta, yang terbuka untuk umum. Seseorang yang berminat belajar ilmu jurnalistik bisa mengikuti training-training di lembaga swasta tersebut.

    Karya jurnalistik mulai ditulis
Karya jurnalistik mulai dibuat sejak jaman Mesir Kuno, yakni ketika kultur manusia mengenal peradaban menulis. Bentuk tulisan yang pertama berkembang adalah reportase (to report = melaporkan). Peninggalan karya jurnalistik tertua (1.500 SM), berupa manuskrip berhuruf hieroglyph di atas daun papyrus (paper = kertas) dan relief dinding batu di salah satu kuil di Mesir. Isi manuskrip adalah perjalanan seorang Raja Mesir (Fira’un) untuk menaklukkan kota Megido (sekarang Lebanon). Pada jaman Julius Caesar (Romawi, 100 – 44 SM), laporan pandangan mata dari medan perang ditulis dan dipasang secara periodik di papan pengumuman di kota. Menuliskan hasil perjalanan, juga dilakukan oleh para jurnalis Cina kuno yang berlayar bersama para pedagang dan penyebar agama Budha.


    Perkembangan ilmu jurnalistik
    Ilmu jurnalistik berkembang sejak abad XV, bersamaan dengan diketemukannya mesin cetak oleh Johann Gutenberg dari Jerman. Sejak itu berkembanglah penerbitan buku. Selain buku juga terbit media berkala secara periodik dan dicetak massal untuk dijual ke masyarakat luas. Bersamaan dengan berkembangnya media massa cetak, berkembang pulalah ilmu jurnalistik.

2.    Media Massa
    Konsep Media Massa
Robert R Dominick berpendapat media massa adalah media yang digunakan dalam proses komunikasi massa. Pengertian media massa tidak hanya terbatas pada alat mekanik yang digunakan untuk menyebarkan dan menyimpan pesan. Diskusi soal media massa terkait dengan institusi yang menggunakan peralatan mekanik tersebut untuk menyebarkan pesan tersebut.
Media massa erat kaitannya dengan komunikasi massa. Berdasarkan karakteristiknya media massa berada dalam naungan suatu bentuk lembaga terstruktur dengan pembagian tugas yang jelas. Menurut Wright komunikatornya bergerak dalam organisasi yang kompleks. Selain itu, komunikasi massa mengutamakan isi ketimbang hubungan. Dalam konteks komunikasi massa, komunikator tidak harus selalu kenal dengan komunikannya. Yang penting, bagaimana seorang komunikator menyusun pesan secara sistematis, baik, sesuai dengan jenis medianya, agar komunikan memahami isi pesan yang disampaikan
Media massa memiliki ciri dan sifat sebagai berikut. Pertama, publisitas, yaitu pesan yang disampaikan media massa disebarkan kepada khalayak. Kedua, universalitas, yaitu jenis pesan yang disampaikan sifatnya umum. Ketiga, periodesitas, yang berarti media massa diterbitkan secara berkala. Keempat, continuitas, yaitu berita yang disajikan berkesinambungan, berpola, dan terus dikupas sampai berita itu tidak menarik lagi. Kelima, akutabilitas, yaitu pesan di media massa dapat dipertanggung jawabkan.
Media massa juga memiliki gatekeeper yang berfungsi untuk mengawasi jalannya aktivitas arus informasi kepada masyarakat. Meskipun negara kita berbasis demokrasi, tetapi tetap ada kekangan tertentu yang membatasi media massa dalam menyuarakan aspirasi serta kreatifitasnya.


    Macam-macam media massa
Saat ini kita mengenal media massa cetak, media massa radio, media massa film (bioskop), media massa televisi, kantor berita, media massa luar ruang (poster, spanduk, billboard, balon) dan multi media (internet/web site).
        Macam-macam media massa (Rivers, dkk., 2004:20,  Dominick, 1987:27)
a)    Koran. Koran merupakan mendia cetak harian. Di awal abad 19 koran mulai berubah dari bacaan kaum terpandang menjadi bacaan massa. Penjualan koran secara langsung di pinggir-pinggir jalan kian penting seiring dengan berkembangnya kota-kota.
b)    Majalah. Majalah juga merupakan media cetak seperti koran. Tetapi majalah merupakan media cetak mingguan atau bulanan.
c)    Media Siaran. Media siaran terdiri dari radio dan televisi. Media siaran sifatnya menyentuh khalayak secara lebih luas.
d)    Film.
e)    Buku-Buku
Yang paling terkait dengan pekerjaan jurnalistik adalah media massa cetak, radio, tivi dan kantor berita. Sementara film, media luar ruang dan multi media kurang terkait dengan kerja jurnalistik secara langsung.
Media massa yang paling berpengaruh saat ini adalah televisi. Sebab daya jangkau televisi sangat luas, serentak dan cepat. Nomor dua media massa cetak. Media massa radio pernah berperan sangat besar pada waktu perang dunia I maupun II. Sebab pada saat itu media televisi belum berkembang seperti sekarang. Media kantor berita biasanya hanya berbentuk buletin atau kalau sekarang berupa web site. Fokus kantor berita internasional saat ini adalah fotografi.
Salah satu bentuk media massa itu tidak akan mati karena desakan jenis media yang lebih kuat. Masing-masing memiliki kekuatan yang tidak tergantikan. Contohnya media radio yang pernah sangat berpengaruh pada era perang dunia II, kemudian surut karena terdesak media televisi pada tahun 1980an. Namun media radio kembali menemukan perannya ketika lalulintas di kota besar menghadapi masalah kemacetan.


    Kategoti media massa
Yang dikatagorikan sebagai media massa cetak adalah koran, tabloid, majalah, bulletin, jurnal dan news letter. Media massa cetak diterbitkan secara periodik, dengan nama penerbitan sama, diberi nomor serta tanggal terbit dan memuat isi yang bersifat faktual.
Periodisasi terbitnya media massa cetak pada umumnya adalah: harian, mingguan, dua mingguan, bulanan, dua bulanan, tiga bulanan, empat bulanan, tengah tahunan dan tahunan. Media massa yang terbit harian, umumnya koran. Sementara yang terbitnya dua bulanan sampai setahun sekali umumnya jurnal. Periodisasi yang paling banyak digunakan, selain harian adalah mingguan dan bulanan. Biasanya tabloid dan majalah menggunakan pola terbit mingguan dan bulanan.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan sosial budaya, telah berkembang media-media lain yang kemudian dikelompokkan ke dalam media massa seperti internet dan telepon selular.
Media massa yang lebih modern ini memiliki ciri-ciri seperti:
•    Sumber dapat mentransmisikan pesannya kepada banyak penerima (melalui SMS atau internet misalnya)
•    Isi pesan tidak hanya disediakan oleh lembaga atau organisasi namun juga oleh individual
•    Tidak ada perantara, interaksi terjadi pada individu
•    Komunikasi mengalir (berlangsung) ke dalam
•    Penerima yang menentukan waktu interaksi

    Fungsi  media masa
Menurut DeWitt C. Reddick, (1976) fungsi utama media massa adalah untuk mengkomunikasikan kesemua manusia lainnya mengenai perilaku, perasaan, dan pemikiran mereka; Dan dalam mewujudkan hal itu, pers tidak akan lepas dengan responsibilitas dari kebenaran informasi (Responsibility), kebebasan insan pers dalam penyajian berita (Freedom of the pers), kebebasan pers dari tekanan-tekanan pihak lainnya (Idependence), kelayakan berita terkait dengan kebenaran dan keakuratannya (Sincerity, Truthfulness, Accuracy), aturan main yang disepakati bersama (Fair Play), dan penuh pertimbangan (Decency). Jadi intinya kebebasan pers sekarang ini dapat dilaksanakan dengan baik, jika kebebasan pers itu diimbangi dengan tanggung jawab.
Fungsi utama media adalah :
1.    to inform (menginformasikan kepada pembaca secara objektif tentang apa yang terjadi dalam suatu komunitas, negara dan dunia),
2.    to comment (mengomentari berita yang disampaikan dan mengembangkannya ke dalam focus berita) dan,
3.    to provide (menyediakan keperluan informasi bagi pembaca yang membutuhkan barang dan jasa melalui pemasangan iklan di media surat kabar).
Fungsi-fungsi media massa pada budaya
1.    Fungsi pengawasan (surveillance), penyediaan informasi tentang lingkungan.
2.    Fungsi penghubungan (correlation), dimana terjadi penyajian pilihan solusi untuk suatu masalah.
3.    Fungsi pentransferan budaya (transmission), adanya sosialisasi dan pendidikan.
4.    Fungsi hiburan (entertainment) yang diperkenalkan oleh Charles Wright yang mengembangkan model Laswell dengan memperkenalkan model dua belas kategori dan daftar fungsi. Pada model ini Charles Wright menambahkan fungsi hiburan. Wright juga membedakan antara fungsi positif (fungsi) dan fungsi negatif (disfungsi).


3.    Jurnalisme On Line
Kehadiran media online memunculkan ”generasi baru” jurnalistik, yakni jurnalisme online (online journalism) –disebut juga cyber journalism. Per definisi, jurnalisme online merupakan proses penyampaian informasi dengan menggunakan media internet (website). Kamus bebas Wikipedia mendefinisikan jurnalisme online sebagai ”pelaporan fakta yang diproduksi dan disebarkan melalui internet” (reporting of facts produced and distributed via the Internet).
Jurnalisme online adalah ”jurnalisme judul” karena perilaku pembaca yang umumnya ”headline reader” atau ”lead reader” –perilaku yang juga berlaku bagi pembaca koran. Tubuh berita biasanya diformat dalam bentuk singkat dan padat. Kelengkapan informasi tetap terjaga karena ada ”berita/tulisan terkait” (linkage).
Jurnalisme online adalah salah satu bagian dari internet. Jurnalisme online memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
•    Sifatnya yang real time. Berita, kisah-kisah, peristiwa-peristiwa, bisa langsung dipublikasikan pada saat kejadian sedang berlangsung.
•    Dari sisi penerbit, mekanisme publikasi real time itu lebih leluasa tanpa dikerangkengi oleh periodisasi maupun jadwal penerbitan atau siaran: kapan saja dan dimana saja selama dia terhubung ke jaringan Internet maka penerbit mampu mempublikasikan berita, peristiwa, kisah-kisah saat itu juga.
•    Menyertakan unsur-unsur multimedia yang membuat jurnalisme ini mampu menyajikan bentuk dan isi publikasi yang lebih kaya ketimbang jurnalisme di media tradisional.
•    Bersifat interaktif. Dengan memanfaatkan hyperlink yang terdapat pada web, karya-karya jurnalisme online dapat menyajikan informasi yang terhubung dengan sumber-sumber lain.
•    Tidak membutuhkan organisasi resmi berikut legal formalnya sebagai lembaga pers. Bahkan dalam konteks tertentu organisasi tersebut dapat dihilangkan
•    Tidak membutuhkan penyuting/redaktur seperti yang dimiliki surat kabar konvensional sehingga tidak ada orang yang mampu membantu masyarakat dalam menentukan informasi mana yang masuk akal atau tidak.
•    Tidak ada biaya berlangganan kecuali langganan dalam mengakses internet sehingga komunikan atau audience memiliki kebebasan dalam memilih informasi yang diinginkan

Keunggulan Jurnalisme Online
    Keunggulan jurnalisme online secara detail dikemukakan James C. Foust dalam bukunya, Online Journalism: Principles and Practices of News for The Web (2005):
1.    Audience Control  --audiens lebih leluasa dalam memilih berita.
2.    Nonlienarity --tiap berita yang disampaikan dapat berdiri sendiri atau tidak berurutan.
3.    Storage and retrieval --berita tersimpan dan diakses kembali dengan mudah.
4.    Unlimited Space –memungkinkan jumlah berita jauh lebih lengkap ketimbang media lainnya.
5.    Immediacy --cepat dan langsung.
6.    Multimedia Capability –bisa menyertakan teks, suara, gambar, video dan komponen lainnya di dalam berita.
7.    Interactivity --memungkinkan adanya peningkatan partisipasi pembaca.

Jenis Tulisan
    Jenis tulisan media online sama dengan jenis tulisan karya jurnalistik pada umumnya, yakni news, views, dan feature (paduan news & news).
1.    News, Berita –laporan peristiwa, rekonstruksi kejadian, disusun dengan paduan unsur 5W+1H (What,Who, When, Where, Why, dan How) dan sistematika: Head/Judul, Lead/Alinea Pertama, Body/Isi Berita. [Rumus Standard Penulisan Berita: Who does What Where When Why How).
2.    Views, Opini –tulisan berisikan opini, pendapat, atau analisis tentang suatu peristiwa atau masalah. Struktur penulisan: judul, penulis, opening, body, closing.
3.    Feature –tulisan berisi paduan antara fakta dan opini. Struktur tulisan: judul, lead, body, closing. Masuk dalam kategori feature a.l. tips, biografi, pengalaman, ”curhat”, dan catatan perjalanan.

Karakter Pembaca
1.    Menilai situs dalam seperduapuluh detik!
2.    Melihat, pindai, baru membaca
3.    Sekitar 80% memindai (melihat dari kiri atas ke kanan), lalu gambar, grafis, desain.
4.    Umumnya ingin membaca tulisan di internet secara cepat –pembaca judul dan lead.
5.    Pertama kali melihat teks (78%), bukan foto atau grafik.
6.    Secara umum, user pertama kali tertarik pada judul, ringkasan tulisan, atau caption.
7.    Tidak membaca kata per kata, tetapi lebih banyak memindai (scan) (79%, hanya 16% yang membaca kata per kata) tampilan situs, terutama kata-kata yang di-highlight, jenis huruf berbeda, penyajian dengan butir-butir (numerik/bullet/numbering).
8.    Lebih menyukai judul yang tepat pada sasaran (straightforward) dibandingkan judul yang lucu atau cantik.
9.    Membaca ringkasan atau tulisan pendek --karena membaca di layar monitor komputer 25% lebih lambat dibandingkan membaca media cetak.
10.    Tidak berlama-lama di satu situs. User tidak sabaran, memiliki wewenang penuh untuk pindah atau tetap di satu situs.
11.    Kunjungan selama 10 menit sudah termasuk lama.
12.    Daya tahan mata di depan layar monitor terbatas.

Gaya Penulisan
1.    Menyesuaikan dengan karakter pembaca, gaya bahasa jurnalisme online hendaknya: ringkas, padat, to the point.
2.    Judul sederhana dan padat.
3.    Tulisan mudah dipindai memindai (scannable), misalnya dengan subjudul (maksimum tiap lima paragraf), highlight kata-kata penting dengan warna berbeda, cetak tebal, jenis huruf, ukuran huruf, hypertext/hyperlink.
4.    Tulisan pendek lebih disukai. Jumlah kata paling banyak 50% dari media cetak.
5.    Alinea pendek. Satu alinea idealnya hanya terdiri dari 65 karakter atau maksimal lima baris (lines).
6.    Gunakan alinea/paragraf pendek dan jarak antar-alinea.
7.    Uraian panjang dipecah-pecah menjadi beberapa judul, sambungkan melalui multiple hyperlink.
8.    Pembaca tidak suka tulisan panjang dan harus men-scroll jauh ke bawah.
9.    Gunakan tabel atau poin/angka urut ke bawah (bullets or numbering). Pembaca lebih mudah dan lebih nyaman membaca uraian berurut ke bawah daripada membaca alinea panjang.
10.    Terapkan prinsip Piramida Terbalik -- yang penting di atas, uraian selanjutnya.
11.    Gunakan bahasa sederhana dan ”informal” untuk tulisan opini (artikel) dan feature.
12.    Pendekatan ”Piramida Terbalik” lebih intens digunakan dalam penulisan berita online, yaitu benar-benar mengedepankan yang paling penting dan mendesak diketahui pembaca.
13.    Bahasa Jurnalistik (language of mass media) juga kian penting berperan mengingat karakter bahasa jurnalistik yang lugas, ringkas, sederhana, dan mudah dipahami.

Media Online
1.    Media online (online media) adalah media massa yang tersaji secara online di situs web (website) internet.
2.    Media online adalah media massa ”generasi ketiga” setelah media cetak (printed media) –koran, tabloid, majalah, buku-- dan media elektronik (electronic media) –radio, televisi, dan film/video.
3.    Media Online merupakan produk jurnalistik online. Jurnalistik online –disebut juga cyber journalisme– didefinisikan sebagai “pelaporan fakta atau peristiwa yang diproduksi dan didistribusikan melalui internet” (wikipedia).
4.    Secara teknis atau ”fisik”, media online adalah media berbasis telekomunikasi dan multimedia (komputer dan internet). Termasuk kategori media online adalah portal, website (situs web, termasuk blog), radio online, TV online, dan email.
5.    Isi media online terdiri: Teks, Visual/Gambar, Audio, dan Audio-Visual (Video)

Karakteristik Media Online
1.    Kapasitas luas --halaman web bisa menampung naskah sangat panjang
2.    Pemuatan dan editing naskah bisa kapan saja dan di mana saja.
3.    Jadwal terbit bisa kapan saja bisa, setiap saat.
4.    Cepat, begitu di-upload langsung bisa diakses semua orang.
5.    Menjangkau seluruh dunia yang memiliki akses internet.
6.    Aktual, berisi info aktual karena kemudahan dan kecepatan penyajian.
7.    Update, pembaruan informasi terus dan dapat dilakukan kapan saja.
8.    Interaktif, dua arah, dan ”egaliter” dengan adanya fasilitas kolom komentar, chat room, polling, dsb.
9.    Terdokumentasi, informasi tersimpan di ”bank data” (arsip) dan dapat ditemukan melalui ”link”, ”artikel terkait”, dan fasilitas ”cari” (search).
10.    Terhubung dengan sumber lain (hyperlink) yang berkaitan dengan informasi tersaji.



















REFERENSI
Assegaff,
1982, Jurnalistik Masa Kini: Pengantar Ke Praktek Kewartawanan, Jakarta, Ghalia Indonesia.
Muis, A.   
1999, Jurnalistik Hukum Komunikasi Massa, Jakarta: PT. Dharu Annutama.
Kasman, Suf.
2004, Jurnalisme Universal: Menelusuri Prinsip-Prinsip Da’wah Bi Al-Qalam dalam Al-Qur’an, Jakarta, Penerbit Teraju
Romli, Asep Syamsul M.
2005, Jurnalistik Terapan: Pedoman Kewartawanan dan Kepenulisan, Bandung, Batic Press
Suhandang, Kustadi.
2004, Penngantar Jurnalistik: Seputar Organisasi, Produk, dan Kode Etik. Bandung, Penerbit Nuansa.
Sumadiria, AS Haris.
2005, Jurnalistik Indonesia: Menulis Berita dan Feature Panduan Praktis Jurnalis Profesional, Bandung, Simbiosa Rekatama Media.
Palapah dan Syamsudin.
1994, Diktat “Dasar-dasar Jurnalistik”
Sumber: http://romeltea.com/2009/09/01/pengertian-jurnalistik-ragam-definisi-jurnalistik
http://1.bp.blogspot.com/.1RLuLJxCWc/SdWO19sm2s1/AbU/Q2Stnj2917U/s320/fredd
http://jurnalisme-makassar.blogspot.com/